Skip to main content

GARANȚIE ȘI ÎNLOCUIRE

Producătorul garantează conformitatea sistemului de alarmă antifurt (produs, ATP) cu cerințele specificațiilor tehnice, cu condiția respectării condițiilor de funcționare, instalare, depozitare și transport specificate în manualul de utilizare.

Produsul a fost acceptat de producător.

Produsul trebuie utilizat numai în conformitate cu instrucțiunile de utilizare și instalare. ATP trebuie să fie instalat profesional numai de către centre de instalare certificate. Instalatorul ATP este obligat să completeze certificatul de instalare furnizat împreună cu ATP.

Dispozitivele componente ale ATP care se defectează în timpul perioadei de garanție de funcționare din vina producătorului sunt înlocuite sau reparate de către instalator (producător sau organizație care furnizează servicii complete).

Consumatorul este lipsit de dreptul la servicii de garanție în următoarele cazuri:

  • la expirarea perioadei de garanție;
  • în caz de încălcare a regulilor de instalare, funcționare, transport și depozitare;
  • în caz de deteriorare mecanică a părților externe ale ATP după momentul vânzării, inclusiv în caz de incendiu, accident, pătrundere de lichide agresive și apă, manipulare neglijentă;
  • dacă există deteriorări datorate setării sau reglării incorecte;
  • atunci când înlocuiți dispozitivele componente ATP cu dispozitive care nu sunt recomandate de producător;
  • dacă sigiliul societății producătoare este rupt;
  • dacă nu există un certificat de instalare sau un card de garanție completat corespunzător.

Perioada de garanție pentru sistemele de alarmă Pandora și Pandect și accesoriile lor specializate este de 3 ani de la data vânzării, dar nu mai mult de 3,5 ani de la data fabricării.

Această garanție nu se aplică bateriilor pentru brelocuri, care au un termen de valabilitate și o durată de viață limitate în mod natural.

Repararea și întreținerea MSS cu perioada de garanție expirată se efectuează pe cheltuiala consumatorului în temeiul unor contracte separate între furnizor / instalator și consumator. Deciziile societății producătorului (instalatorului) cu privire la aspectele legate de reclamații sunt definitive. Piesele defecte care au fost înlocuite sunt proprietatea societății producătorului (a instalatorului).

Perioadele de garanție pentru produsele altor producători sunt stabilite de producătorii sau vânzătorii respectivi, de obicei un an.